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Was sind schnelle Versandzeiten? Was schon nicht mehr? Was erwarten Kund:innen ab dem Moment, wenn sie bei dir im Online-Shop bestellt haben? Wenn es rund um den Versand und die Erwartungshaltung der Kund:innen geht, gibt es viele Fragen, die aufkommen. Und hierzulande im deutschsprachigen Raum kaum Daten & Insights. Sendcloud nimmt sich diesem schon seit Jahren an und bringt jährlich ihren Lieferkompass raus. In unserem Podcast ist Viktoria von Sendcloud zu Gast. Sie teilt mit uns die aktuellen Infos, Insights und das, was man konkret für den eigenen Online-Shop davon rausnehmen kann. Ein Einstieg in Zahlen in und rund um Versand.
In dieser Folge zu Gast
Viktoria ist die Senior Partnermanagerin bei Sendcloud und steht tagtäglich im engen Austausch mit den führenden Agenturen der deutschsprachigen Shopify Community. Sie hilft den Agenturen und Brands dabei die bestmöglichen Versandprozesse aufzusetzen und so eine ideale Customer Experience zu gewährleisten.
Über das Unternehmen Sendcloud ist eines der beliebtesten Tools von Shopify Händler:innen und zählt zu Europas #1 der Versandlösungen. Mit Sendcloud hast du Zugriff auf +80 Versandanbieter. Gib deinen Kund:innen die Möglichkeit, ihren Lieblings-Paketdienst auszuwählen. Nicht nur sparst du Zeit & Geld und verschickst deine Pakete schneller, du kannst mit Tracking Seiten in dem Look & Feel deiner Brand zudem deine Kund:innen begeistern. Mit Sendcloud kannst du automatisiert und smart die Versandetiketten ausdrucken, Picking Listen erstellen und noch einiges mehr. Mehr zum Unternehmen gibt es hier
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