Alle Folgenvom Merchant Inspiration Podcast

Portofino Ceramica hat es geschafft von einer kleinen Brand aus den eigenen vier Wänden zu einer beachtlichen und bekannten Marke zu werden. Doch wie hat das das Gründer:innen Duo Zoi & Phil hinbekommen? Durch viel Aufmerksamkeit und Invest in die Beziehung zur Kund:in, Liebe zum Detail und vor allem durch den Fokus auf die Hebel in der Customer Experience Versand, Verpackung, Support & Kommunikation. Darüber sprechen wir in dieser Folge. Die beiden teilen ihr Wissen und ihre Erfahrungen und geben hands-on Tipps, was du in deinem Shop machen kannst, um die Kunddenbeziehung zu stärken und Kund:innen zu begeistern.

Portofino Ceramica hat es geschafft von einer kleinen Brand aus den eigenen vier Wänden zu einer beachtlichen und bekannten Marke zu werden. Doch wie hat das das Gründer:innen Duo Zoi & Phil hinbekommen? Durch viel Aufmerksamkeit und Invest in die Beziehung zur Kund:in, Liebe zum Detail und vor allem durch den Fokus auf die Hebel in der Customer Experience Versand, Verpackung, Support & Kommunikation. Darüber sprechen wir in dieser Folge. Die beiden teilen ihr Wissen und ihre Erfahrungen und geben hands-on Tipps, was du in deinem Shop machen kannst, um die Kunddenbeziehung zu stärken und Kund:innen zu begeistern.

In Zeiten steigender Akquisekosten gewinnt das Thema Kundenbindung immer weiter an Bedeutung. Wie schaffst du es die Customer Lifetime Value und die Wiederkaufrate in deinem Shopify Shop zu steigern? Wie werden Kund:innen zu wahren Markenfans? In diesem Vortrag zeigt dir Shopify Experte Adrian Piegsa von tante-e welche Hebel du als Shopify Händler:in hast und zeigt anhand von Beispielen wie andere Shopify D2C Brands diese Techniken für sich erfolgreich nutzen. Adrian teilt sein Wissen aus der alltäglichen Arbeit bei tante-e sowie den zahlreichen Gesprächen mit erfolgreichen Podcast Gäst:innen hier im Merchant Inspiration Podcast.

Wie kann man seinen Shop parallel zum normalen Job mithilfe von Google Ads hochskalieren? Welche Wichtigkeit haben Sets und Bundles, um Luxusbettwäsche zu verkaufen? Und was waren die Learnings rund um die eigene Marke, das Marketing und den Shopify Shop? Darum geht’s im heutigen Podcast. Zu Gast ist Gregor, der Gründer der Luxusbettwäschemarke Royfort. Zusammen mit seinem Co-Gründer hat er die Brand aufgebaut, zunächst parallel zum Job, mittlerweile in Vollzeit zusammen mit einem vierköpfigen Team. 100% bootstrapped, aber nicht minder großen Ambitionen. Wie die Reise bisher verlief, was die Learnings und Erfahrungen auf dem Weg bisher waren und was bei ihnen im Shopify Shop geholfen hat, darüber spricht Gregor heute mit uns und teilt sein Wissen.

Angefangen am eigenen Küchentisch hat sich Duschbrocken zu einem beeindruckenden Unternehmen entwickelt und einen ganzen Produktbereich geprägt. Wie Johannes zusammen mit seinem Co-Gründer die Brand aufgebaut und skaliert hat, welche Marketing Kanäle bei ihnen funktionieren (und an welchen sie aktuell schrauben und als neue Alternative drauf setzen) und wie sie es schaffen die Begeisterung fürs Produkt auch auf die individualisierte Kommunikation mit den Kund:innen zu übertragen, darum geht es in diesem Podcast. Zusammen mit Johannes gehen wir in dieser Podcastfolge durch die verschiedenen Stadien der Brand, die Schritte der Marketing Professionalisierung und kommen am Ende immer wieder darauf zurück, dass das Produkt als solches überzeugen muss. Zudem schauen wir tiefer in den Shop und die Customer Experience, um zu erfahren wie Duschbrocken es schafft jedem einzelnen Kunden bzw. Kundin zu zeigen, dass sie wichtig sind. Hört rein, ihr werdet es nicht bereuen.

Viele Brands versuchen sich mittlerweile ein grünes Image anzueignen, indem Prozente des Umsatzes gespendet werden oder auch Bäume mit jeder Bestellung gepflanzt werden. Doch wie kann man da noch authentisch als Brand mit Social Purpose hervorstechen? Wie beugt man vor nicht als Greenwashing abgestempelt zu werden? Zu Gast im heutigen Podcast ist Dominik, der Gründer der Brand OceanMata. Sie produzieren kompostierbare Handyhüllen und finanzieren aus den Erlösen aus dem Unternehmen ein eigenes Projekt in Bali, um Plastik aus den Meeren zu sammeln. Wie kommunizieren sie ihre Aktivitäten? Welche Herausforderungen haben sie im Laufe des Bestehens erlebt? Welche Tools nutzen sie im Shop? Hier im Podcast teilt uns Dominik seine Erfahrungen.

Amazon ist der Treiber im E-Commerce schlechthin. Dennoch haben wir bisher hier im Podcast immer einen größeren Bogen um Marktplätze und Amazon gemacht. Zeit das zu ändern! Daher haben wir keine Geringere als Romy, Gründerin und Geschäftsführerin von Snocksulting eingeladen. Sie teilt mit uns ihr Wissen im alltäglichen Arbeiten mit verschiedensten Online-Shops und E-Com Brands auf Amazon. Wie relevant und wichtig ist Amazon? Woran erkennt man, ob Amazon sich als Kanal für die eigene Shopify Brand lohnt? Was sind die ersten Schritte, um erfolgreich auf Amazon als Shopify Händler:in zu starten? Worauf kommt es an und was sind die Tipps und Tricks, die man beachten sollte? Ein hands-on Deep Dive in das Thema Amazon. Sowohl hinsichtlich organischem Listing als auch dem Schalten von Ads erfährst du hier alles, was du wissen musst, um erfolgreich auf Amazon zu sein.

Nur tanzende Kinder und Lipsync? Spätestens seit TikTok an Google & Facebook auf der Rangliste der meist besuchten Domains vorbeigezogen ist, ist klar, die Plattform hat mehr zu bieten. Gute Infos und praxistaugliche Tipps zum Thema TikTok Advertising sind aber nach wie vor rar gesät. Für wen eignen sich TikTok Ads? Wie setzt du sie richtig für deinen Shopify Shop ein? Worauf musst du achten? Wie unterscheiden sich die Creatives & Co zu Instagram & Facebook Ads? Die beiden Performance Marketing Experten Felix & Gerrit von Performance Pixel teilen mit uns ihre Erfahrungen & Insights.

Es ist wieder Zeit für einen Deep Dive in Shopify Themen. Heute nehmen sich Shopify Ecom Experte Vincent Huft und unser Moderator und Shopify Experte Adrian Piegsa das Thema Shopify Themes vor. Viel ist passiert seit den Änderungen auf OS 2.0 und entsprechend ist die Frage der richtigen Auswahl des Shopify Themes umso bedeutungsvoller und wichtiger geworden. Worauf musst du bei der Auswahl des Shopify Themes achten? Und was sind die Shopify Themes, die Vincent und Adrian am häufigsten bei sich im Agenturalltag einsetzen? Zusammen gehen sie die Top 6 Themes durch und besprechen Vor- und Nachteile. Einige Bekannte sind mit dabei, aber auch ein Newcomer, den man so noch nicht von gehört hat. Kennst du es?

Mittlerweile tragen diverse Bundesliga Torhüter ihre Handschuhe, René Adler ist investiert und die Marke kann starke Erfolge vorweisen. T1tan hat es geschafft durch klare Positionierung und den Fokus auf eine klare Nische, die Fußball Torhüter, sich gegen internationale Marken wie Adidas, Nike und Co durchzusetzen. Wie sie das angegangen sind, was ihre Herausforderungen und Learnings waren und warum es so essentiell wichtig ist sich als Brand auf die Zielgruppe zu fokussieren und daraus Produkt, Ansprache und Kommunikation wesentlich besser als die Konkurrenz zu machen, darüber berichtet der Gründer Manuel hier im Podcast. Hört rein!