Beeindrucke deine Kunden und heb deinen Kundenservice auf ein neues Level

Biete einen einzigartigen Kundenservice, der deine Kunden begeistert, dein Kundenservice-Team entlastet und optimal auf Shopify’s Ökosystem abgestimmt ist.

Über 14.000 Merchants lieben Gorgias

„Dank Gorgias konnten meine Kundenservice Mitarbeiter die Kundenzufriedenheit steigern und die Kundenbindung weiter stärken.“

Dave Szymaszek
Head of Customer Experience @ Marine Layer

Wie Gorgias dir helfen kann

Mach Kunden zu Fans

Begeistere Kunden durch exzellenten Kundenservice zu wahren Markenfans

Spare Zeit & Arbeit

Effizientere Prozesse und alle wichtigen Funktionalitäten aus einem Dashboard heraus

Alle wichtigen Infos auf einen Blick

Kundeninfos, alte Bestellungen und weitere Zusatzinfos - alles auf einen Blick in Gorgias.

Frag nicht länger nach Informationen, die du bereits hast

Zeige Bestellhistorie und Kundendaten in umfangreichen Kundenprofilen direkt in der Ticketansicht an. Du musst nicht mehr zum Kopieren/Einfügen die Registerkarte wechseln oder Kunden nach Informationen fragen, die du bereits hast.

Verwalte Shopify-Bestellungen direkt vom Helpdesk aus

Erstelle, dupliziere, bearbeite und erstatte Shopify-Bestellungen direkt in Gorgias. Du kannst sogar Rabattcodes erstellen und Produktempfehlungen weitergeben, um den Umsatz zu steigern.

Automatisiere deine häufigsten Aufgaben

Mit Gorgias kannst du bis zu 20 % Ihrer Support-Aufgaben automatisieren - von der Abfrage der letzten Bestellungen bis hin zum Versenden eines Updates für die häufigsten Fragen.

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